Voyagez en toute sécurité avec FlixBus

Chez FlixBus, nous attachons une grande importance à votre sécurité et votre bien-être. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que les passagers à bord de nos bus puissent voyager en toute sécurité, mais nous avons également besoin de votre aide ! Voici quelques conseils à suivre pour assurer votre sécurité et celle des autres :

• Si vous êtes malade, ne voyagez pas. Et si vous avez envie de tousser ou d’éternuer, couvrez-vous la bouche et le nez avec votre coude ou un mouchoir.

• Embarquez tranquillement dans le bus et gardez une distance de sécurité avec les autres.

• Avant de réserver votre trajet, consultez les dernières recommandations et réglementations de votre autorité sanitaire locale et du gouvernement, ainsi que celles des pays que vous pourriez traverser. Et si vous franchissez les frontières internationales, vous devez vous assurer d’avoir tous les documents adéquats sur vous et vous devez respecter les règles en vigueur dans chaque pays.

• Nous mettrons du savon à votre disposition dans les toilettes du bus, mais il est également judicieux d’emporter votre propre désinfectant pour les mains.

• Vous pouvez vous enregistrer à l’aide de notre scanner de QR code ou en nous donnant votre nom, il n’est donc pas nécessaire de toucher quoi que ce soit.

En cas de modification de votre trajet, ne vous inquiétez pas, nous vous en informerons par SMS, notification de l’application ou par courriel. Et si vous avez besoin d’aide, notre service client est à votre disposition. Si vous avez besoin de modifier vos plans, pas de problème – rendez-vous ici.